杭州网络优化,技术和内容责任怎样划分

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杭州网络优化,技术和内容责任怎样划分

在杭州做网络优化,技术和内容的责任划分可以落成一句话:技术方保证页面能被正常抓取、打开和索引,内容方保证页面值得被搜索用户点击和停留。两者不是谁替代谁,而是用不同交付物对同一批URL负责。第一次接触这个问题,先不要急着找人报价,而是先把现有页面的技术状态和内容状态分开记录,再决定缺的是哪一类工作。

先分清两类交付物,而不是先分清两个岗位

很多合作纠纷的根源,是合同里只写了“网络优化”四个字,没有写清交付什么。可以用下面的对照来判断:

判断方法很直接:如果一个改动完成后,用户看到的文字没有变化,但页面更容易被抓取或打开,它属于技术侧;如果一个改动完成后,页面代码结构没变,但用户能读到更贴合问题的答案,它属于内容侧。有些工作两边都沾,比如标题标签,写法属于内容决策,部署属于技术执行,这类项目要提前约定谁定稿、谁上线。

用一份检查表定位当前缺口

第一次接触时,最有效的起点不是比较服务商,而是先自查。可以按下面顺序逐项检查,并记录结果:

  1. 打开目标页面,确认返回状态正常,没有跳转到无关页面。
  2. 查看页面源代码,确认标题、描述、正文主体都在HTML中,而不是靠脚本后置渲染才出现。
  3. 检查同一主题是否存在多个URL指向近似内容,若有,确认哪个是主版本。
  4. 阅读正文,判断它是否直接回答了目标用户搜索该主题时最想知道的问题。
  5. 检查站内链接,确认重要页面能从其他页面通过普通链接到达。

检查结果会指向不同责任:前三条和第五条指向技术侧,第四条指向内容侧。如果前三条就有问题,先补技术,再谈内容,否则内容写得再好也可能无法被正常处理。

比较两种合作模式的代价

明确缺口之后,常见的选择有两类。一类是技术和内容由同一方统筹,另一类是分开由两方负责。它们各有代价:

选择条件可以这样判断:如果自查发现的问题主要集中在抓取、状态码、渲染和性能,优先找技术执行能力可验证的一方;如果技术状态基本正常,问题集中在页面答非所问、主题分散,优先解决内容组织和写作。两种缺口同时存在时,先技术后内容,顺序不要颠倒。

把责任写进可验收的约定里

不管选择哪种模式,都要把责任落到可检查的条目上。技术侧可以约定:指定URL的状态码、移动端可用性、重要页面可被抓取的确认方式。内容侧可以约定:每个目标页面回应哪一类搜索意图、由谁定稿、多久内完成部署确认。

举个假设的例子:某页面自查发现正文完整但移动端打开缓慢,同时标题与用户搜索的问题偏离。此时技术侧负责性能改善并给出前后对比记录,内容侧负责重写标题和开头段落,双方共同确认改动上线后页面仍可正常访问。这个例子里,性能问题不能靠改文案解决,文案问题也不能靠压缩图片解决,分开归属才不会互相推诿。

需要提醒的是,任何一方都不应承诺固定的收录时间或排名位置,这类结果受搜索平台处理机制影响,不在交付方的单方控制范围内。可验收的是工作是否完成、状态是否改善,而不是某个名次。

下一步怎么做

先按上面的检查表把现有页面过一遍,把发现的问题分成技术项和内容项两列。然后拿着这两列去沟通:技术项问对方用什么方式验证改善,内容项问对方如何判断页面是否答对了搜索意图。责任划分清楚之后,再谈价格和周期,会比只谈“网络优化”四个字稳妥得多。

图1 图2

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