SEO学习社区:面试怎样说明自己的工作过程

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SEO学习社区:面试怎样说明自己的工作过程

面试官让你说明工作过程,不是要听你背一遍SEO概念,而是想确认你有没有真实做过、能不能把一次优化从发现到验证讲清楚。在SEO学习社区里讨论这个问题时,最实用的做法是选一个你亲自参与过的具体项目,按“观察—判断—处理—复查”四步说,每一步都交代你看到了什么、为什么这样决定、做了什么、后来怎么确认效果。哪怕项目很小,只要链条完整,就比泛泛谈“我负责关键词优化”更有说服力。

先选一件能讲完整的小事

很多人卡住,是因为想讲一个大项目,结果每个环节都只能说到一半。更稳妥的起点是挑一件边界清楚的事,例如某个栏目页长期没有自然流量、某批页面标题重复、某类内容收录情况不理想。选择标准有三条:你确实参与过;你能说出前后变化;你能解释当时为什么那样做。项目大小不重要,重要的是你能把因果链讲完。

如果经历确实零散,可以把同一类工作合并成一条线,比如“我连续几个月负责内容页的标题和摘要调整”,然后从中挑一个具体例子展开。面试官通常会更在意你处理问题的方式,而不是项目规模。

按四步组织叙述,每步给出依据

观察:先说你发现了什么现象,以及从哪里看到的。例如“我接手时,发现这个栏目的页面在搜索里几乎没有展现,我查了站点收录情况和页面标题,发现十几个页面标题几乎一样”。这里要区分“我看到的”和“我猜的”,不要把推测说成事实。

判断:说明你为什么把问题归到某个原因上,同时承认其他可能。例如“我判断标题重复可能影响页面区分度,但流量低也可能和内容质量、内链不足有关,所以我先做了标题这一项,因为改动成本最低、最容易验证”。这种表述既显示你会排序,也显示你不会把单一现象当成唯一原因。

处理:讲你具体改了什么、怎么改、和谁配合。例如“我整理了每个页面的主题,重写了标题和摘要,把改动列成表格交给开发上线,并记录了上线时间”。如果你只负责其中一部分,就如实说清楚边界。

复查:说明你后来怎么判断有没有效果。例如“上线两周后,我对比了这些页面的展现和点击变化,也看了收录是否更新。有的页面有改善,有的没有,我把没改善的挑出来继续查内容匹配度”。复查不一定要有漂亮结果,能说出你怎么看数据、怎么决定下一步,本身就是加分项。

准备一份可复述的记录

临场组织语言容易乱,可以提前写一份简短记录,面试前过一遍。结构如下:

这份记录不用背,目的是让你在被打断或追问时还能回到主线。面试官追问“你怎么知道是这个问题”,你就回到判断依据;追问“如果没效果怎么办”,你就回到复查和下一步。

容易被追问的地方怎么答

常见追问有三类。第一类问数据:如果你没有权限看完整数据,就说明你能看到的部分和看不到的部分,不要编造。第二类问归因:如果同期还改了别的东西,就承认无法把效果单独归给某一项,说明你会用对照页面或分批次改动来减少干扰。第三类问失败:直接讲一个没做成的例子,重点放在你从复查里发现了什么、后来怎么换思路。

还有一点值得注意:面试官可能并不熟悉SEO,这时少用术语,多用“页面标题”“搜索结果里的描述”这类说法,把过程讲成任何人都能听懂的问题解决故事。

下一步,你可以从自己的经历里挑一件小事,按上面五条写成半页纸,然后对着它讲一遍并录音。听回放时检查两点:有没有把观察和判断混在一起,复查部分有没有说清楚你依据什么决定下一步。把这两点改顺,面试时的工作过程说明就基本立住了。

图1 图2

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